Sales Admin (Phòng Dịch Vụ)

Công ty TNHH Ô tô Thịnh Hưng

Mức lương: Thỏa thuận Kinh nghiệm: 1 năm Nơi làm việc: Đà Nẵng Trình độ: Cao đẳng Đã hết hạn

Click vào đây để xem tuyển dụng Sales Admin mới nhất

Nộp đơn Lưu việc làm

Mô tả công việc

- Quản trị quy trình nội bộ, Quy trình/tiêu chuẩn GMV
- Kiểm soát quy trình dịch vụ : quy trình tiếp nhận khách hàng,
- Kiểm soát Hợp đồng, LSC , Nghiệm thu,
- Quản trị và Xử lý hồ sơ tồn đọng của khách hàng
- Quản trị và Xử lý các mối quan hệ khách hàng
- Hỗ trợ Trưởng Phòng trong công tác xây dựng hệ thống KPIs cho Phòng Dịch vụ
- Triển khai đánh giá KPIs cho các bộ phận theo ủy quyền của Trưởng Phòng
- Phối hợp cùng bộ phận liên quan xử lý khiếu nại liên quan đến bộ phận Dịch vụ
- Đào tạo và phổ biến qui định cho Xưởng Dịch vụ
- Tham mưu, đề xuất cải thiện chất lượng công việc phòng Dịch vụ.
- Tổng kết các chỉ tiêu đạt được, tổ chức các cuộc họp hằng tuần đề ra giải pháp cải thiện

Yêu cầu công việc

- Nam/ nữ 25 - 30 tuổi. Tốt nghiệp , cao đẳng trở lên chuyên ngành cơ khí động học, công nghệ ô tô. Hoặc quản tri Kinh doanh
- Kỹ năng giao tiếp tốt, thành thạo vi tính văn phòng, Internet, phần mềm thuyết trình, trình độ tiếng Anh (bằng B).
- Có tư duy phân tích và khả năng thuyết trình tốt.
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại khách hàng.
- Có khả năng chịu được áp lực công việc
- Trung thực, đạo đức tốt, tác phong chuyên nghiệp, năng động.

Phúc lợi công việc

- Mức lương, thưởng hấp dẫn.
- Đầy đủ chính sách BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
- Các chế độ phúc lợi, nghỉ mát, sinh nhật, thâm niên khác.